رصدت الهيئة العامة للغذاء والدواء خللًا في عددٍ من التشغيلات لقوارئ أجهزة المراقبة المستمرة لمستوى السكر بالدم (Dexcom)، يتمثل في توقف التنبيهات الصوتية عند ارتفاع أو انخفاض مستوى السكر في الدم.
وأوضحت الهيئة أن عدد الأجهزة الموزعة في المملكة لم يتجاوز 190 جهازًا، مشيرةً إلى أنها ألزمت الشركة باستبدال الأجهزة المتأثرة وسحبها من الأسواق، واتخذت الإجراءات النظامية لضمان عدم تداولها حفاظًا على صحة وسلامة المستهلكين.
وأكدت الهيئة استمرارها في متابعة البلاغات الواردة لتعزيز سلامة المنتجات الطبية في السوق السعودي، وتشدد على أنها لن تتهاون مع أي أمر يمس سلامة وصحة المستهلكين.
ودعت الهيئة إلى الإبلاغ عن أي خلل في الأجهزة أو المستلزمات الطبية عبر مركز الاتصال الموحد (19999) أو من خلال موقع المركز الوطني لبلاغات الأجهزة والمستلزمات الطبية: https://ade.sfda.gov.sa/Home/NcmdrReport
