أكدت وزارة الحج والعمرة على أهمية التقيد بالتعليمات الخاصة بشحن ماء زمزم، مشيرة إلى أن التزام الحجاج باستخدام العبوات المخصصة يسهم في تسهيل إجراءات المغادرة ويساعد على إنهاء الرحلات بـ يسر وطمأنينة.
وبيّنت الوزارة أن الأنظمة المعتمدة تسمح لكل حاج بنقل عبوة واحدة فقط من ماء زمزم، يتم شحنها مسبقًا قبل الرحلة، بالتنسيق مع مكتب شؤون الحجاج أو حملة الحج.
كما شددت على أن شحن عبوات إضافية أو حملها يدويًا داخل الأمتعة ممنوع، حرصًا على سلامة الحجاج وتيسير حركة السفر، مشيرة إلى أن العبوة المعتمدة هي سعة 5 لترات، مخصصة لكل حاج – ودعت الوزارة عموم الحجاج إلى التعاون والتقيد بالتعليمات المعلنة لضمان تجربة حج ميسّرة وآمنة.
